PREKIŲ PRISTATYMAS

Prekės pristatomos per 2-4 darbo dienas (pirmadieniais – penktadieniais) po apmokėjimo patvirtinimo. Užsakytas prekes pristatome darbo dienomis, nuo 9 iki 17 val. arba nuo 18val iki 20val. Jei norite gauti prekes ne darbo metu, prašom nurodyti tai pastabose prieš apmokant užsakymą.
Pristatymas galimas TIK Lietuvos teritorijoje. Pristatymo kaina yra 2,60 . Ši suma automatiškai įtraukiama į užsakymo kainą, išskyrus tuos atvejus, kuomet svetainėje vyksta specialūs pasiūlymai, suteikiantys nemokamą pristatymą. Norėdami pristatymo metu kurjeriui užsakymą apmokėti grynais, skambinkite telefonu 
8 620 53 024 nuo 8 iki 17 val. darbo dienomis. Ši paslauga papildomai kainuoja 1 €. 


Nemokamas pristatymas paprastai taikomas, užsisakant prekių už 39 arba daugiau, nebent būtų paskelbta speciali akcija dėl kitos nemokamo pristatymo sumos.

www.loccitane.lt elektroninėje parduotuvėje skelbiamos tik tokios prekės kurios yra sandėlyje, tačiau dėl įvairių priežasčių gali būti neatitikimų tarp internete pateikiamų duomenų ir įmonės sandėlyje likusių prekių kiekių Klientui užsisakius ir apmokėjus už prekę, kurios sandėlyje tuo metu nėra, užsakymas gali būti panaikintas ir grąžinami sumokėti pinigai arba sutariam dėl galimybės prekę pristatyti, kai tik ji bus įmonės sandėlyje.

Pasiūlymai ir nuolaidos nesumuojami.

Prekių priėmimas

Priimdami užsisakytas prekes patikrinkite siuntos būklę bei pasirašykite važtaraštyje ar kitame siuntos perdavimo-priėmimo dokumente.

Dėmesio: prekes gali atsiimti tik užsakymą pateikęs asmuo, arba asmuo nurodytas užsakymo pateikimo metu, todėl atsiimant prekes būtina su savimi turėti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (ID kortelę, pasą ar naujo pavyzdžio vairuotojo pažymėjimą). Jeigu prekes priims kitas asmuo, už siuntinį kompanija atsakomybės neprisiima.

Priimant siuntą, būtina:
1. Susiskaičiuoti pakuotes. Kurjerio pristatomas pakuočių skaičius turi būt toks pat koks yra nurodytas siuntų pristatymo lape, kurį Jums pateiks kurjeris. Jeigu pristatomų pakuočių skaičius skiriasi nuo siuntų pristatymo lape nurodyt pakuočių skaičiaus - tuomet siuntų pristatymo lape būtina patikslinti gautų pakuočių skaičių;

2. Patikrinti pakuočių etiketes. Ant pakuočių etikečių turi būti nurodytas Jūs adresas, o pakuočių numeriai turi atitikti siuntų pristatymo lape nurodytus pakuočių numerius. Jeigu pristatytų pakuočių numeriai skiriasi nuo siunt pristatymo lape nurodytų pakuočių numerių - tuomet siuntų pristatymo lape būtina patikslinti gautų pakuočių numerius.

3. Apžiūrėti gautas pakuotes.  Pristatomos pakuotės turi būti tvarkingos, t.y. nepraplėštos, nesugniuždytos ir kitaip nepažeistos. 

Jeigu pristatoma siunta yra netvarkingoje pakuotėje, jos nepriimkite, kurjeriu nurodydami iš karto ją gražinti www.loccitane.lt prekės techninės būklės patikrinimui. Nusiskundimus dėl trūkumų, užsakymų neatitikimo būtina pateikt klientų aptarnavimo skyriui tą pačią dieną kai gautos prekės.


Nesilaikius šių instrukcijų, www.loccitane.lt neatsako už pristatytų prekių trūkumą ar sugadinimą.

Norėdami užsisakyti į kitą šalį, apsilankykite svetainėje www.loccitane.com, kurioje rasite L’OCCITANE e-parduotuvių sąrašą, kuriose galite įsigyti produktų.